Доставка та повернення

Ми дбаємо про те, щоб Ваше замовлення приїхало швидко та в ідеальному стані.

ДОСТАВКА ПО УКРАЇНІ

Доставка по Україні здійснюється службою Нова Пошта.

Термін відправлення замовлення — 1–3 робочі дні після підтвердження замовлення.

Після відправлення Ви отримаєте номер накладної для відстеження посилки.

Вартість доставки розраховується відповідно до тарифів перевізника та оплачується покупцем.

МІЖНАРОДНА ДОСТАВКА

Ми здійснюємо міжнародну доставку.

Терміни та вартість доставки залежать від країни призначення. Для уточнення деталей, будь ласка, зв’яжіться з нами перед оформленням замовлення.

Можливі митні збори та податки країни отримувача оплачуються покупцем.

ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН

Ми хочемо, щоб кожна річ ідеально Вам пасувала.

Якщо товар Вам не підійшов, Ви можете оформити повернення або обмін протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.

Купальники підлягають поверненню або обміну лише за умови збереження товарного вигляду, а саме:

— відсутні сліди носіння або використання;
— збережені всі бірки та пломби;
— наявна та неушкоджена гігієнічна наліпка;
— товар не має пошкоджень чи ознак експлуатації.

У разі невідповідності зазначеним умовам магазин залишає за собою право відмовити у поверненні.

ЯК ОФОРМИТИ ПОВЕРНЕННЯ АБО ОБМІН

Крок 1. Зв’яжіться з нами
Щоб оформити повернення або обмін, будь ласка, спершу зв’яжіться з нами через email або Instagram. Наш менеджер допоможе Вам, проконсультує та надасть подальші інструкції.

Крок 2. Оформіть відправлення
Після погодження повернення або обміну оформіть легке повернення або відправте товар Новою Поштою за реквізитами, які надасть наш менеджер.

Крок 3. Перевірка товару
Після отримання посилки ми перевіряємо товар на відповідність умовам повернення або обміну: відсутність слідів носіння, збереження товарного вигляду, бірок, гігієнічної наліпки.

Крок 4. Повернення коштів або обмін
Повернення коштів здійснюється на банківську картку протягом 7 робочих днів після підтвердження повернення.

У разі обміну ми організовуємо відправлення нового товару після підтвердження перевірки.

Важливо
Вартість доставки при поверненні або обміні оплачується покупцем. У випадку виробничого браку, помилки в замовленні або іншої помилки з нашого боку — витрати на доставку беремо на себе.

ЗВ’ЯЖІТЬСЯ З НАМИ

Якщо у Вас виникли запитання щодо замовлення, доставки, повернення або обміну — ми завжди раді допомогти.

Email: hellotoparadis@gmail.com
Instagram: @galeria.paradis